Industrie: Logistiek en supply chain
Bedrijfsgrootte: MKB
Locatie: Nederland
Standaarden: ISO:9001
Implementatie: Ongoing proces
Net zoals vele andere bedrijven gebruikte Versteijnen met name Word en Excel om het kwaliteitsmanagementsysteem bij te houden. Naast deze programma’s gebruikten ze ook Perceptive. Dit programma is geschikt voor het maken van processchema’s, maar past niet meer bij hun huidige manier van werken. Versteijnen heeft voor Qooling gekozen, omdat ze opzoek waren naar een systeem dat interactieve takenlijsten had en dat er een koppeling gemaakt kon worden aan proceduren van taken en formulieren. Een ander pluspunt van Qooling voor Versteijnen is dat documenten automatisch geborgd worden, dit is bij Word en Excel niet het geval.
Het kwaliteitsmanagementsysteem is door Qooling verbeterd bij Versteijnen. Er is nu meer sturing vanuit het systeem en het werk is minder houtje-touwtje. Dit is ook terug te zien bij de audits. Auditoren reageren erg positief op Qooling en zien de meerwaarde in het systeem bij Versteijnen. Daarnaast werken de analyse van afwijkingen ideaal en halen ze hier veel meerwaarde uit bij Versteijnen.
Het implementatieproces bij Versteijnen is een ongoing proces. Ze gaan steeds meer zaken van Qooling implementeren en proberen Qooling steeds vollediger en beter te gebruiken. Tijdens de implementatie was de begeleiding vanuit Qooling prima. Daarnaast is het programma gebruiksvriendelijk. De procedures en oude documenten implementeren in Qooling ging heel gemakkelijk.
De samenwerking met Qooling is altijd heel goed, volgens Versteijnen. Het Qooling team geeft snelle reacties op vragen en zijn altijd bereid om mee te denken. Versteijnen is zeer positief over Qooling met name over het gebruiksgemak. Ze geven Qooling daarom ook een 9.
QHSE Officer
