Case: Smepro gebruikt Qooling om kwaliteits management systeem te versimpelen

Over Smepro

Smepro produceert smeed- en gietstukken in vele variaties, waaronder standaard staallegeringen, roestvrij staal, duplex staal, nikkel en op nikkel gebaseerd staal. Wij leveren ook gietstukken volgens uw eigen materiaalspecificaties. De hoeveelheid varieert van enkele stukken tot kleine en middelgrote series smeed- en gietstukken. De productie van de smeed- en gietstukken wordt gevolgd door de vereiste warmtebehandeling en controles om de hoogste kwaliteitsniveaus te garanderen.

Industrie: Productie
Bedrijfsgrootte: MKB
Locatie: Elst, Nederland

Standaarden: ISO 9001
Implementatie tijd: 3 dagen

Smepro voor Qooling

Net als veel andere bedrijven gebruikte SMEpro Excel en Word voor het kwaliteitsmanagementsysteem. Daarnaast, hadden zijzelf een programma laten schrijven waarin de afkeurregistratie werd geadministreerd. Deze twee systemen als kwaliteitsmanagementsysteem waren te veel handelingen in verschillende applicaties. Het systeem dat ze op maat hadden laten maken, bleek te omslachtig en dus onbruikbaar. Smepro heeft voor Qooling gekozen, omdat het eenvoudig werkt, er een snelle communicatie is met het team van Qooling en er zoveel mogelijk kwaliteitszaken in één applicatie geregeld kunnen worden.

Beijdrage van Qooling

Bij Smepro heeft Qooling een belangrijke bijdrage geleverd in de verbetering van het kwaliteitssysteem, zoals het kwaliteitshandboek digitaal inzichtelijk maken en het eenvoudig bijhouden van onderhoudslijsten. Niet alleen het documenteren van alles wat met kwaliteitsmanagement te maken heeft is gemakkelijker gemaakt, ook het inzetten van een verbetertraject is door Qooling een stuk eenvoudiger geworden.

Audits

Audits zijn nooit een probleem geweest bij Smepro. De voorbereiding vergde voorheen wel veel meer tijd en dat is minder geworden met Qooling. Smepro kreeg ook een compliment van TÜV. Zij spraken hun waardering uit tijdens de externe audit en waren erg onder de indruk van Qooling.

Ervaring met Qooling

De implementatie van Qooling verliep totaal vlekkeloos. Wat Smepro fijn vond aan de samenwerking, was dat op de achtergrond alles al werd ingericht. Toen het moment daar was en ze konden inloggen, was alles al geregeld. Zelfs het overzetten van het eigen kwaliteitshandboek van Smepro, stond al online klaar in Qooling. De samenwerking met Qooling is fantastisch. Zij kennen geen ander bedrijf dat zo snel op vragen reageert. Door de goede ervaring met Qooling, zou Smepro het product zeker aanraden bij zakenrelaties.