Case: Moving Kornelis to an online quality management system

Over Kornelis

Reeds vanaf de oprichting van ons bedrijf heeft Kornelis zowel gestandaardiseerde doppen en sluitingen als ook op maat gemaakte oplossingen voor diverse prominente cliënten ontworpen en geproduceerd. Ons bedrijf, dat zich oorspronkelijk richtte op het maken van bakelieten componenten, is met de tijd meegegaan en biedt producten van dezelfde hoge kwaliteit als vroeger, nu gebruikmakend van moderne kunststoffen.

Industrie: Productie
Bedrijfsgrootte: MKB
Locatie: Steenwijk, Nederland

Certificaten: ISO 9001, FSSC22000
Implementatie tijd: enkele dagen

Overstappen naar een Online Kwaliteitsplatform

Kornelis gebruikte Excel en Word om een deel van hun kwaliteitsmanagementsysteem bij te houden. Vanuit deze twee systemen zetten ze via Power BI de rapportages op. De nadelen van die managementsysteem waren dat bijna alle medewerkers in de files konden. Hierdoor konden niet alle afspraken gewaarborgd worden, zoals dat een case afgesloten kon worden terwijl niet alles was ingevuld. Met het gebruik van Qooling zijn al deze problemen verleden tijd.

Waarom Qooling

Naast dat de prijs-kwaliteitsverhouding en de gebruiksvriendelijkheid grote aspecten waren voor de keus voor Qooling, zag Kornelis ook vanaf moment één dat het systeem van Qooling is gebouwd met kennis op het gebied van QHSE. Mede doordat meerdere personen binnen het bedrijf enthousiast waren over Qooling, hebben ze voor Qooling gekozen. Daarnaast, vindt Kornelis het belangrijk dat er korte lijnen zijn tussen het bedrijf en de leveranciers. Bij Qooling zijn deze lijnen kort en is er een goede verstandhouding en communicatie met Kornelis. Daarnaast, werkt de helpdesk snel en wordt er goed geïnformeerd vanuit Qooling. Als er binnen Kornelis een werknemer een nieuwe gebruik wordt, werkt deze persoon snel zelfstandig en vindt Qooling gebruiksvriendelijk.

Het Gebruik van Qooling

Het kwaliteitssysteem is met het gebruik van Qooling meer gestructureerd. Inmiddels heeft Kornelis één klant audit gehad. Tijdens deze audit merkten ze dat er weinig vragen waren, nadat de klant Qooling aan het werk had gezien. Het kwaliteitsmanagementsysteem zorgt ervoor dat het alles op het gebied van QA meer gestructureerd is, de documenten sneller te vinden zijn en er geen open eindjes meer zijn.

Implementatie

De implementatie van Qooling is gemakkelijk en snel verlopen, na enige uitleg en voordoen hoe het systeem werkt kan iedereen binnen Kornelis zelfstandig werken. De implementatie zelf heeft weinig tijd gekost. Kornelis is niet begonnen met een schaduw registratie in het oude systeem, maar de gebruikers werden steeds aangemaakt als die behoefte ontstond. Er wordt dus pas gebruik gemaakt van Qooling als die behoefte ontstaat vanuit de werknemers. Om zo werknemers gemotiveerd te houden en het systeem niet op te dragen.