CMF is a Qooling Customer

Over CMF

CMF wil onderscheidend zijn op het gebied van afvalverwerking voor specifieke bedrijfstakken door het bieden van integrale afvalverwerking in volledige overeenstemming met de Wet Milieubeheer. Bij CMF zijn ze ervan overtuigd dat de milieubelasting van gevaarlijke afvalstoffen tot een minimum gereduceerd kan worden. Daarom maken zij met hun volledige transparante bedrijfsvoering van afval hergebruik grondstoffen, bouwstoffen en/of nieuwe producten.

Industrie: Afvalverwerking
Bedrijfsgrootte: SME
Locatie: Nederland

Standaarden: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001/ISO45001
Implementatie tijd: 1 maand

CMF verhuizen naar een Online Platform

In het “pre-Qooling” tijdperk, wat CMF-services zich al bijna niet meer kan voorstellen, hadden ze op de verschillende afdelingen papieren handboeken die ze bijhielden met daarin de documenten. Met angst en beven hield CMF zich bezig met het continu verbeteren, dit had ook minder positieve gevolgen en het kostte veel tijd. De kwaliteitsmanager was minimaal een dag of twee bezig met de aanpassingen te verwerken in de handboeken. Een ander nadeel van dit systeem, was dat de informatie al vaak verouderd was voordat de zaken weer up-to-date waren. Tot slot was de informatie niet 24/7 toegankelijk voor alle betrokkenen.

Wat CMF-services heel belangrijk vond was het: “what you see is what you get”. Ze hebben een aantal vertegenwoordigers aan tafel gehad met andere schitterende systemen waarvoor je een hogere graad in de ICT of wiskunde moest hebben om er ook daadwerkelijke plezier van te hebben tijdens je werk. Qooling had dit gelukkig niet en CMF is blij dat ze voor Qooling hebben gekozen.

Betrokkenheid van medewerkers

De belangrijkste informatie kan nu heel makkelijk, in real time, met elkaar worden gedeeld. De medewerkers worden ook niet overladen met informatie waar ze toch niets aan hebben. Via de taken in Qooling kan er gemakkelijker bij elkaar gekeken worden en dit leidt tot leuke gesprekken en innovatieve oplossingen. Qooling helpt niet alleen bij het makkelijker maken van taken, ook door bovenop de uitvoeringen en verbeteringen te zitten rond CMF veel meer zaken daadwerkelijk af.

Niet alleen binnen het bedrijf helpt Qooling, ook de audits verlopen beter. De kwaliteit van producten is makkelijker te managen. Dit blijkt vooral tijdens externe audits, in één opslag kunnen zij zien dat CMF de zaken goed op orde hebben of goed in ontwikkeling zijn.

De belangrijkste opbrengst voor CMF is dat de betrokkenheid van de medewerkers sterk is toegenomen. Dit komt, omdat zij daadwerkelijk het gevoel hebben onderdeel te zijn van het kwaliteitssysteem. Dit is veel meer gaan leven.

De start

CMF heeft aanvankelijk Qooling ingezet als systeem om gereedschappen te registreren. Gaandeweg zijn ze gebruik gaan maken van allerlei ander mogelijkheden. De doorlooptijd van de eerste fase was ongeveer één maand. Tijdens de implementatie moesten alle papieren instructies ingevoerd worden. Hierdoor maakt CMF als het ware een nieuwe start en worden alle papieren weer herzien.

Qooling Personeel

De samenwerking met Qooling verliep zeer goed. Qooling reageert snel op supportvragen en door het directe contact had CMF ook invloed op het doorontwikkelen van de software. Daarnaast, is Qooling op alle niveaus gebruiksvriendelijk. Het is een prettig systeem om managementinformatie mee te generen. Zeker kleine of middelgrote organisatie kunnen veel baat hebben bij Qooling als kwaliteitssysteem.

“Samen groeien, daar zit veel plezier in“

Sanne Mokveld

SHEQ Manager

More Qooling succesverhalen

Start nu je demo van Qooling

Boek een demo