Case: Airpack verhuizen naar een online QA systeem

Over Airpack

De hoofdactiviteit van Airpack, is de productie van op maat gemaakte turn-key compressoren, droger- en stikstofgeneratorinstallaties voor de olie- en gasindustrie over de hele wereld. Airpack ontwerpt, engineert en bouwt al hun pakketten volgens de eisen van de klant binnen hun faciliteiten in Zierikzee, waarbij elk pakket dienovereenkomstig per zee, vrachtwagen, trein of vliegtuig naar zijn eindbestemming wordt vervoerd.

Industrie: Olie & Energie
Bedrijfsgrootte: SME
Locatie: Nederland
Standaarden: ISO 9001
Implementatie tijd: 1 maand

Airpack verhuizen naar een online QA Systeem

Net zoals veel andere organisaties, gebruikte Airpack Word en Excel voor het bijhouden van het kwaliteitssysteem. Het nadeel van dit systeem is, dat je snel het overzicht verliest. Op een gegeven moment heeft de manager een lijst om andere lijsten bij te houden. Er is totaal geen overzicht. Airpack heeft daarom voor Qooling gekozen. Qooling zocht voor een gestructureerd overzicht van de documenten.

Daarnaast heeft Airpack voor Qooling gekozen, omdat ze het prettig vinden dat ze het systeem naar de eigen wensen kunnen aanpassen.

Verbeteren van het kwaliteitssysteem

Airpack bevindt een aantal voordelen sinds het gebruik van Qooling. Een van de voordelen is dat het gemakkelijker is om verbeteringsprocessen te volgen. Daarnaast, is het gemakkelijker om documenten en procedures terug te vinden. Een ander voordeel is dat met de gegevens uit Qooling het makkelijker is om taken te volgen en te kijken of ze worden uitgevoerd.

Na een tijdje, afhankelijk van het type verbeterproces, volgt een controle waarna het probleem afgesloten kan worden of er wordt een vervolgactie gepland. Nog een ander voordeel van Qooling, is dat de analyses uit Qooling gebruikt kunnen worden voor het managementreview.

Audits met Qooling

Airpack gebruikt Qooling ook voor audits. De uitkomsten van de interne en externe audits worden verwerkt in Qooling, zodat Airpack weet aan welke punten ze moeten werken. Met externe audits laat Airpack informatie zien uit Qooling, als dat nodig is. De auditors zijn ook erg blij met de analyses die uit het systeem komen.

Een andere voordeel van Qooling is dat Airpack, deels door het gebruik van Qooling, goedgekeurd is door een belangrijke klant. In het verleden voldeed Airpack niet aan voorwaarden die deze klant had. Nu ze Qooling gebruiken voldoen ze wel aan deze voorwaarden.

Implementatie Proces

Het implementeren van Qooling was niet veel werk. Dit heeft ongeveer twee dagen gekost. Het heeft wel een paar maanden geduurd voordat het gehele platform volledig geïntegreerd was in het dagelijkse werk van het personeel, maar dan werkt het ook perfect. De implementaties van procedures, inclusief flowcharts, kan enige tijd duren, maar Qooling helpt hierbij. Samen met Qooling verbetert Airpack voortdurend het systeem. Daarnaast, zijn de mogelijkheden van Qooling in de loop van de tijd enorm uitgebreid.

Ervaring met Qooling

Airpack is ontzettend tevreden met Qooling. De verbeteringen die Qooling en Airpack de afgelopen jaren hebben doorgemaakt, zijn goed. Qooling werkt aan de problemen en de wensen van een klant. Als de klant binnenkomt met enkele wensen, begint Qooling gelijk met deze wensen waar te maken. Ondertussen is iedereen binnen Airpack gewend om met Qooling te werken.

Alle werknemers ervaren voordelen met het werken met Qooling. Dus als u opzoek bent naar een flexibel systeem met een buitengewone back-up, dan heeft u Qooling nodig!